Deine Aufnahme. Deine Daten.

1. Wer wir sind

TalkNote ist ein Handelsname von Chargefield (Handelskammer 74789007), ansässig an der Dokter Spanjaardweg 11, 8025 BT Zwolle, Niederlande. Für alle Datenschutzfragen und -anfragen erreichst du uns unter info@talknote.nl. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, bestellte Produkte und Zahlungsstatus. Deine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern) werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und erreichen unsere Server nie.

Konto- und Nutzungsdaten der App: E-Mail-Adresse, Geräte-ID, Einstellungen und technische Protokolle. Inhaltsdaten: Audioaufnahmen, Transkriptionen, Zusammenfassungen und Aktionspunkte, die du mit TalkNote erstellst. Supportdaten: Nachrichten per E-Mail oder Kontaktformular. Websitedaten: begrenzte, aggregierte Besuchsstatistiken.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Ausführung und Lieferung deiner Bestellung (Vertragserfüllung), zur Bereitstellung von App, Transkription und KI-Zusammenfassungen (Vertragserfüllung), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie steuerlicher Aufbewahrungsfristen (rechtliche Verpflichtung), für Sicherheit und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse) sowie für Newsletter oder Rabattaktionen (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

4. Aufnahmen und KI

Zur Erstellung von Transkriptionen, Zusammenfassungen oder Aktionspunkten verarbeiten wir Audio und Text vorübergehend zu diesem Zweck. Audioaufnahmen werden auf unseren Servern nicht länger gespeichert, als für die Erbringung des Dienstes und deine Synchronisierungseinstellungen erforderlich. Deine Aufnahmen und Ausgaben werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, es sei denn, du stimmst ausdrücklich zu.

Wichtig: Du bist selbst dafür verantwortlich, Gespräche rechtmäßig aufzunehmen und Gesprächspartner zu informieren, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wir teilen Daten nur mit Auftragsverarbeitern, die für die Diensterbringung erforderlich sind: Zahlungsdienstleister (Stripe), Hostinganbieter, KI-Verarbeitungsdienste für Transkription und Zusammenfassung, Versandpartner und E-Mail-Anbieter für Service-Mails. Mit allen Parteien bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Zudem geben wir Daten weiter, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

6. Übermittlung außerhalb des EWR

Soweit Auftragsverarbeiter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, geschieht dies ausschließlich mit geeigneten Garantien, etwa einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder den EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

7. Speicherfristen

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir 7 Jahre auf (steuerliche Aufbewahrungspflicht). Aufnahmen, Transkriptionen und Zusammenfassungen speichern wir, solange du den Dienst nutzt oder bis du die Löschung verlangst. Supportkorrespondenz höchstens 2 Jahre nach Abschluss. Newsletterdaten bis zur Abmeldung.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), verschlüsselte Speicherung, bedarfsbasierte Zugriffsbeschränkung und Protokollierung administrativer Zugriffe. Trotz sorgfältiger Sicherheit ist kein System völlig risikofrei; Datenpannen melden wir, wo erforderlich, der Aufsichtsbehörde und den Betroffenen.

9. Cookies und Pixel

talknote.nl verwendet funktionale Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Checkout), sowie Mess- und Marketingtechnologie (u. a. Meta Pixel) zur Kampagnenmessung. Marketing-Cookies werden erst nach deiner Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Cookies kannst du in den Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigten Interesses. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen. Sende deine Anfrage an info@talknote.nl; wir antworten innerhalb eines Monats. Du hast zudem das Recht, dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) zu beschweren.

11. Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Fassung findest du stets unter talknote.nl/privacy. Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026.