Bedingungen fuer TalkNote.

1. Identität des Unternehmens

TalkNote ist ein Handelsname von Chargefield, ansässig an der Dokter Spanjaardweg 11, 8025 BT Zwolle, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 74789007. Du erreichst uns unter info@talknote.nl. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von TalkNote und für jeden über talknote.nl geschlossenen Vertrag, einschließlich des Kaufs des TalkNote-Geräts, von Zubehör und des Premium-Abonnements.

Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Zwingendes Verbraucherrecht geht stets vor.

3. Angebot und Preise

Alle Preise sind in Euro und enthalten 21% niederländische Mehrwertsteuer. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot, etwa ein eindeutig falscher Preis, sind für uns nicht bindend. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.

Produktabbildungen sind eine wahrheitsgetreue Darstellung; geringe Farbabweichungen sind möglich und begründen kein Recht auf Rücktritt oder Schadensersatz.

4. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Bestellung abschließt und wir sie per E-Mail bestätigen. Bei begründetem Verdacht auf Betrug oder Missbrauch sowie bei Bestands- oder Preisfehlern dürfen wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren; in diesem Fall erhältst du den vollen Betrag zurück.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, darunter iDEAL und Kreditkarte, abgewickelt durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der volle Betrag wird bei der Bestellung fällig. Die Rechnung erhältst du digital (PDF) mit der Bestellbestätigung. Siehe auch unsere Zahlungsbedingungen.

6. Lieferung

Wir versenden kostenlos innerhalb des im Checkout angegebenen Versandgebiets. Genannte Lieferzeiten sind unverbindlich; die gesetzliche Höchstlieferfrist beträgt 30 Tage. Wird sie überschritten, kannst du den Vertrag kostenlos auflösen und wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts geht mit der Zustellung auf dich über. Siehe auch unsere Versandbedingungen.

7. Widerrufsrecht (14 Tage Bedenkzeit)

Als Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Melde dies unter Angabe deiner Bestellnummer an info@talknote.nl. Nach deiner Meldung hast du weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.

Während der Bedenkzeit darfst du das Produkt auspacken und prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Nutzt du es darüber hinaus, dürfen wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Die vollständige Vorgehensweise findest du in den Rückgabebedingungen.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für digitale Dienste, deren Ausführung mit deiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat und bei denen du erklärt hast, auf dein Widerrufsrecht zu verzichten — etwa das Premium-Abonnement nach Aktivierung. Für das Gerät selbst gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

9. Konformität und Garantie

Wir stehen dafür ein, dass Produkte dem Vertrag entsprechen und den berechtigten Erwartungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit genügen (gesetzliche Gewährleistung). Zusätzlich gilt eine 2-jährige Herstellergarantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Die Herstellergarantie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Details in den Garantiebedingungen.

10. Premium-Abonnement

Das Premium-Abonnement (unbegrenzte KI-Transkription und Zusammenfassungen) wird für ein Jahr zum im Checkout angezeigten Preis abgeschlossen. Es verlängert sich nicht stillschweigend, ohne dass wir dich vorab informieren; nach einer Verlängerung kannst du gemäß Gesetz monatlich kündigen. Kündigung über info@talknote.nl.

11. Konto und App

Für einige Funktionen legst du ein Konto in der TalkNote-App an. Du versicherst, dass die angegebenen Daten richtig und aktuell sind, hältst Zugangsdaten geheim und bist für Aktivitäten über dein Konto verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch melde dich sofort unter info@talknote.nl.

Der Dienst ist nicht für Kinder unter 16 Jahren ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten bestimmt.

12. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, App, Synchronisierung und KI-Funktionen durchgehend verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Wartung, Updates oder Störungen bei Zulieferern können den Dienst vorübergehend einschränken. Geplante größere Unterbrechungen kündigen wir nach Möglichkeit vorab an. Dieser Artikel schränkt deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln nicht ein.

13. KI-Ausgaben

Transkriptionen, Zusammenfassungen, Aktionspunkte und andere KI-Ausgaben werden automatisch erzeugt und können Fehler oder Auslassungen enthalten. KI-Ausgaben sind ein Hilfsmittel und kein Ersatz für professionelle Beratung (z. B. rechtlich, medizinisch oder finanziell). Prüfe Ausgaben, bevor du sie für wichtige Entscheidungen verwendest; aus KI-Ausgaben können keine Rechte abgeleitet werden.

14. Verantwortungsvolles Aufnehmen und zulässige Nutzung

Du bist selbst für die rechtmäßige Nutzung des Geräts verantwortlich. Das Aufzeichnen von Gesprächen unterliegt gesetzlichen Regeln, die je nach Land unterschiedlich sind. Informiere Gesprächspartner, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und nutze TalkNote niemals für heimliche oder rechtswidrige Aufnahmen. Für gesetzeswidrige Nutzung übernehmen wir keine Haftung.

Es ist außerdem untersagt, den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, seinen Betrieb zu stören, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Dienst ohne unsere Zustimmung automatisiert abzufragen. Bei Missbrauch dürfen wir den Zugang aussetzen oder beenden.

15. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den du für das betreffende Produkt oder den betreffenden Dienst gezahlt hast, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Für mittelbare Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit unsererseits. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung, wo dies gesetzlich nicht zulässig ist.

Sichere wichtige Notizen und Aufnahmen regelmäßig durch Export oder Backup.

16. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Software, Firmware, Apps, Markennamen, Texten und Gestaltung von TalkNote liegen bei Chargefield oder ihren Lizenzgebern. Du erhältst ein persönliches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Software zur Verwendung mit dem Gerät. Reverse Engineering ist unzulässig, soweit gesetzlich nicht erlaubt.

17. Änderung dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus über die Website oder per E-Mail an. Für laufende Bestellungen gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung. Bist du als Abonnent mit einer wesentlichen Änderung nicht einverstanden, kannst du vor deren Inkrafttreten kündigen.

18. Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden kannst du an info@talknote.nl richten. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen inhaltlich. Findest du mit uns keine Lösung, kannst du als EU-Verbraucher auch die europäische ODR-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen (ec.europa.eu/consumers/odr).

Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt, unbeschadet zwingender Bestimmungen, die ein anderes Gericht vorsehen.